FAQ
Boutique
Comment fonctionne le paiement en ligne ?
Deux options sécurisées sont offertes : paiement par carte de crédit via Stripe ou paiement via PayPal (compte PayPal ou carte de crédit).
Le paiement est-il sécuritaire ?
Oui. Les transactions sont traitées par Stripe ou PayPal. ATMA Classique ne conserve aucune information de carte de crédit.
Dois-je créer un compte pour acheter ?
Oui. Un compte est automatiquement créé lors de votre premier achat afin de vous donner accès à votre historique. Vos données personnelles ne sont ni partagées ni vendues. Pour recevoir nos nouvelles et promotions : atmaclassique.com/infolettre
Puis-je acheter un CD physique directement chez ATMA ?
Oui, pour les albums en stock qui ne sont pas des exclusivités numériques. Des frais d’expédition s’appliquent.
Puis-je acheter un CD physique directement chez ATMA ?
Avant de nous contacter : effectuez vos achats dans la même langue, vérifiez les mises à jour de votre navigateur, videz le cache de votre navigateur ou essayez un autre navigateur.
Communications
Comment obtenir un communiqué de presse, une copie promotionnelle ou une entrevue ?
Veuillez écrire à marketing@atmaclassique.com.
Support
J’ai acheté un album défectueux, que faire ?
Pour un achat en magasin, contactez le détaillant. Pour un achat effectué sur notre site, écrivez à administration@atmaclassique.com ou appelez au 514-731-4297.
Licences
Comment obtenir les droits d’utilisation d’une musique du catalogue ATMA Classique pour un film, une publicité ou un événement?
Pour obtenir les droits de reproduction et d’utilisation d’un enregistrement musical ATMA Classique, vous devez compléter le formulaire de demande de droit d’utilisation musicale disponible sur notre site.
Ce formulaire permet de préciser :
- Le type d’exploitation (cinéma, télévision, VOD, exposition, festival, installation artistique, etc.)
- Les modalités de diffusion (territoire, durée, support physique ou numérique)
- La durée d’utilisation de la musique
- Le caractère commercial ou non commercial du projet
- Les détails de la synchronisation musicale
Notre équipe vous répondra rapidement lorsque le formulaire sera soumis.
Quelles informations sont nécessaires pour une demande de licence musicale ou de synchronisation chez ATMA Classique ?
Pour toute demande de licence musicale, synchronisation ou droit de reproduction d’un enregistrement, ATMA Classique requiert des informations précises concernant votre projet.
Le formulaire inclut notamment :
- Les coordonnées complètes de l’utilisateur (société, contact, facturation)
- Le titre de l’œuvre, l’album et l’interprète
- La durée totale d’utilisation du morceau
- Les dates d’exploitation et la durée des droits souhaités
- Le territoire de diffusion
- Le type d’utilisation (in context / out of context, promotion, réseaux sociaux, etc.)
- Les détails techniques (support physique, prix d’entrée si événement, diffusion cinéma, TV, plateformes numériques, etc.)
Ces éléments sont indispensables pour établir une autorisation de reproduction musicale adaptée à votre projet.
Production
Comment proposer un projet d’enregistrement ?
Veuillez transmettre votre proposition à production@atmaclassique.com